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Vacances 2011: le Guide de la DGCCRF

Vacances 2011: le Guide de la DGCCRF

Publié le : 22/06/2011 22 juin juin 06 2011
Particuliers / Consommation / Contrats de vente / Prêts

Un guide et des conseils pratiques de la DGCCRF pour les voyages organisés, les déplacements, la santé, les loisirs, les achats, la restauration et l'hébergement.

Vacances: lutte contre les arnaques


Comme chaque année, la Direction générale de la répression des fraudes (DGCCRF) a mis en ligne son Guide des Vacances 2011.

Ce guide est destiné à alerter les vacanciers sur les pièges et les arnaques souvent constatés durant la période estivale.

Plus de 2 000 agents enquêteurs de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes seront sur le terrain, afin de contrôler les éventuels abus. "Il y a des pratiques récurrentes et de nouvelles pratiques", déplore Frédéric Lefebvre. "Cette année, j'ai décidé de mettre le paquet sur les coffrets cadeaux, car il y a beaucoup de plaintes sur le sujet (des prestations pas disponibles, des suppléments à payer…), et les sites d'achats groupés. Autre priorité : contrôler l'origine des produits locaux et alerter les consommateurs sur les précautions d'usage des boissons énergisantes. On multiplie les contrôles !"

Vous retrouverez dans ce guide des informations sur les déplacements, la santé, les achats, l'hébergement, les voyages organisés, la restauration, les loisirs.





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