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Réponse de SEPTEO sur les augmentations - Des avoirs vont vous être envoyés !

Publié le : 25/08/2023 25 août août 08 2023
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Chers amis,

Suite aux différents échanges que nous avons eu concernant SEPTEO, à la fois sur la qualité de certains de leurs services et sur les augmentations importantes de leurs tarifs sans aucune communication préalable, le Bureau d’Eurojuris a eu un entretien avec Christelle PETRUCCI, directrice générale de SEPTEO, vendredi 9 juin 2023, à la suite duquel SEPTEO accepte :
 
  • Pour tous les membres d’Eurojuris qui sont chez SEPTEO depuis moins d’un an, d’annuler la hausse tarifaire qui leur a été appliquée, et de rester sur le tarif initial pendant au moins un an. 
    Passé le délai de un an, sera appliquée une hausse qui suivra l’indice de hausse contractuel. Cette annulation est donc à effet rétroactif, et SEPTEO va envoyer des avoirs à tous ceux qui ont subit cette hausse.
 
  • Pour tous les membres d’Eurojuris qui sont chez SEPTEO depuis plus d’un an, de diminuer la hausse tarifaire qui a été appliquée, allant parfois jusqu’à 7,5%, en la calant sur la hausse contractuelle. 
    Cette diminution ayant également un effet rétroactif, SEPTEO va envoyer à tous les membres d’Eurojuris qui l’ont subi, un avoir.
 
Les avoirs vont vous être envoyés au plus tard le 30 Septembre 2023.

Stéphanie Le Nerrant (Directrice de la Relation Client) se tient à la disposition de chacun de vous si vous n’avez pas reçu l’avoir d’ici cette date. Vous pouvez la contacter aux coordonnées suivantes :
+33 (0)4 67 15 98 42
+33 (0)7 81 61 23 55
Stephanie.lenerrant@septeo.com

 

J’espère que cette solution vous conviendra et qu’elle permettra au réseau Eurojuris de retrouver avec SEPTEO la bonne relation de partenariat que nous avions auparavant.

En complément, SEPTEO propose de faire profiter à tous les cabinets membres d’Eurojuris de la nouvelle fonctionnalité de Secib AIR/NEO à titre gracieux.
Cette fonctionnalité permet à chaque cabinet d’indexer sa base de données (document Word, PDF et email) et de l’utiliser comme base de connaissance au sein de leur structure. 

SEPTEO vous fera une démonstration de cette nouvelle fonctionnalité le lundi 11 septembre à 17h en visioconférence.
Je vous remercie de bien vouloir indiquer si vous participerez à cette visioconférence via le lien suivant (une option si êtes intéressé mais pas disponible à cette date vous est proposée pour que Septeo vous recontacte) :
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd9vUx8UUjZnHbjZhVm0t2wnYEAfdwMHNHQfdfscK8mTS7q0w/viewform?usp=sf_link


Bien amicalement,

Benjamin ENGLISH
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